“我特別怕抽血，害怕疼、害怕扎好幾針，今天感覺自己還沒準備好，就好了，基本沒有感覺到痛！”近日，在西藏軍區(qū)總醫(yī)院檢驗科抽血室，剛完成采血的患者李先生特別滿意地說道。這一好評的背后，是抽血室護理團隊為提升服務質(zhì)量付出的不懈努力。

　　為切實改善患者就診體驗，提高靜脈采血的舒適度與成功率，在西藏軍區(qū)總醫(yī)院護理部的專業(yè)指導下，抽血室護士們主動利用休息時間開啟“技能特訓”。沒有患者時，模擬血管模型、帶有精準定位孔的泡沫板就成了她們的“實訓伙伴”——持針角度的微調(diào)、進針速度的把控、血管觸感的精準判斷，精細打磨每個動作，只為將“飛針”采血技術(shù)練到極致。

　　功夫不負有心人，經(jīng)過持續(xù)精訓，“一針見血”率顯著提高，患者采血時的痛感顯著降低，就診滿意度大幅提升。護理團隊用專業(yè)與汗水，將技術(shù)打磨成“放心保障”，把關(guān)懷融入每一次操作，讓患者在細節(jié)處感受到醫(yī)療服務的溫度，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務建設寫下了生動注腳。